Seu BlackBerry Bold está estranho?
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Pessoal, o motivo pelo qual estou aqui criando este post agora é simplesmente por que achei super estranho ver nossos colegas que compraram o BlackBerry Bold assim como eu, comentarem no BlackBerry Fórum situações tão diferentes, é claro que nem todo mundo tem a mesma opinião, e isso é muito bom.
Mas o que me chamou a atenção é que ao mesmo tempo que leio relatos de pessoas que acharam o BlackBerry Bold o máximo e muito bom, outras estão passando por uma experiência não muito legal.
Com base nisso, entrei em contato com o pessoal da RIM (Research in Motion) em nome do BlackBerry World e BlackBerry Fórum informando que o BlackBerry Bold de alguns colegas está reinicializando sozinho, alguns por várias vezes seguidas e outros em um tempo menor.
Felizmente recebi no início desta noite, uma resposta muito clara e objetiva do responsável técnico da RIM (Research in Motion) para a Claro no Brasil onde ele informa que para solucionar este problema que nossos colegas estão passando, é necessário atualizar o sistema operacional do BlackBerry Bold.
Conforme relatado pela nossa colega schneewittchen o sitema operacional dela hoje é :
# Applications: 4.6.0.126 # Software Platform: 4.0.0.135.
Desta forma, a indicação é fazer o download da última versão já disponível no site da operadora Claro (eu já havia mencionado aqui os endereços/links para o download de todos os modelos disponíveis hoje nas operadoras Brasileiras).
Para fazer o download, acesse este link: Clique aqui para fazer o download no sistema operacional 4.6.0.134 # Platform: 4.0.0.139
Ao fazer o download da versão 4.6.0.134 conforme link acima para seu PC/notebook, esteja atento para onde estará salvando o arquivo e instale o mesmo em seu PC/notebook.
Não esqueça que durante a instalação o BlackBerry Desktop Manager deve estar fechado.
Após a instalação da nova versão, conecte seu BlackBerry Bold ao cabo USB e abra seu Desktop Manager caso ele não o faça sozinho após a instalação da nova versão.
Os próximos passos são explicados durante a instalação, mas fiquem tranqüilos é muito simples.
Em alguns casos pode ser mesmo um problema técnico no aparelho nesse caso é melhor acionar o suporte técnico da SIMM do Brasil (que distribui os aparelhos) no 08007746678 ou então na Claro no 1052.
Pessoal, espero que este post possa ajudá-los a resolver este problema o mais rápido possível.
Se você tem o mesmo problema e conseguiu resolver com esta dica, deixe aqui seu comentário para compartilhar com outros leitores.
Boa Sorte!
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Outubro 18, 2008 am31 7:04
Luciano
O meu B.Bold já veio com essa versão por você indicada - Claro (V4.6.0.134 Plataforma 4.0.0.139) e não há problema algum com referência ao transtornos citados por colegas, tanto do Fórum quanto aqui do Blog, portanto, creio que a solução deva ser essa mesmo, de atualização do S.O.
[]s
Outubro 18, 2008 am31 7:38
O meu BB Bold reiniciava até 5 vezes ao dia. Atualizei a versão no site da Claro e ocorreu o problema apenas uma vez em 10 dias. Esta funcionando sem problemas. Ate que enfim porque não aguentava mais a ampulheta girando interminavelmente na tela.
Outubro 18, 2008 am31 13:48
valeu, luciano! já atualizei e foi simples. agora é só esperar. =)
Outubro 18, 2008 am31 16:19
O meu parou de reiniciar gracas a deus! alias a claro tb conseguiu finalmente resolver os problemas na minha conexao BIS, esta funcionando tudo ok agora!
Ah detalhe o meu sistema é o 4.6.0.134 # Platform: 4.0.0.139, e mesmo assim reiniciava sozinho durante a semana passada
Outubro 18, 2008 am31 19:12
parou sozinho? depois que eu instalei, ele não reiniciou… o que parece ser algo bom, pois tava reiniciando direto…
Outubro 19, 2008 am31 19:00
oi! luciano, acho que o problema de reiniciar está resolvido! desde ontem, qdo atualizei o so, ele está funcionando perfeitamente! se não fosse pelo seu blog, eu não ia descobrir nunca isso. o pessoal da assistência não indica nada disso pra gente. =D
Outubro 19, 2008 am31 22:23
Postei esse tópico no Orkut, no grupo sobre o Bold, muita gente ainda tem problemas com o Bold, reiniciando sozinho.
Dezembro 2, 2008 am31 19:59
Olá eu tenho um bold que esta resetando, só que ele e da tim e não encontrei esse software de atualização para a operadora tim.
Dezembro 2, 2008 am31 20:06
Olá David,
Tem sim, leia este post que vc será direcionado ao site para baixar a versão que lhe atende :
http://portalbbw.uol.com.br/2008/10/14/atualize-o-sistema-operacional-do-seu-blackberry/
Dezembro 18, 2008 am31 0:28
olá, o meu bb ta todo em ingles e já fui no menu mas só tem o idioma em ingles…………….quero muito mudar pra portugues q q eu faço???????????
Dezembro 19, 2008 am31 10:19
Bom dia a todos!!!
Estou desesperada!!! Estou no exterior e não consigo receber emails.
Alguem sabe me dizer o que esta acontecendo? Alguem pode me ajudar?
Obrigada
K.
Dezembro 25, 2008 am31 11:34
O meu Bold não mostra as chamadas perdidas, ele indica na cartinha amarela que elas existem mas quando abro a pasta não tem nada… O mesmo acontece com os e-mail enviados, alguém sabe como fazer para resetar o Bold?
Dezembro 28, 2008 am31 20:15
Olá, tenho um BB Bold e estou com um probleminha nele.
A cada 1 minuto ele apita. Não sei o que fazer.
Já desliguei, liguei, tirei o chip, procurei em ajuda, desliguei todas os avisos sonoros mas ele continua emitindo um aviso sonoro a cada 1 minuto.
Janeiro 9, 2009 am31 8:51
Pessoal acabei de chegar do exterior e trouxe um aparelho BB.
# Applications: 4.6.0.162 # Software Platform: 4.0.0.155
O problema é que não consigo configurar o email do aparelho pois ele me parece so funciona com o Enterprise server e gostaria de utiliza-lo com um email particular ou seja confirar pelo site.
Alguem pode me ajudar a resolver esse pronleminha.
Janeiro 10, 2009 am31 14:23
Luciano acabei de comprar o Bold e reinicia estou instalando um sistema
BlackBerry Handheld Software v4.6.0.297 (Multilanguage)
Package Version: 4.6.0.297
Consisting of:
Applications: 4.6.0.166
Software Platform: 4.0.0.158
o que vc acha ?
Janeiro 22, 2009 am31 14:33
Gostaria de agradecer a dica, baixei o software indicado e agora o meu aparelho esta muito bom.
Janeiro 22, 2009 am31 21:36
Seja bem vindo Fabiano, é para isso que serve este blog, difundir a informação.
abs
Março 17, 2009 am31 18:00
Ta, mas por exemplo….
Se o meu BB reinicia a cada 10 segundos?(pq e oq esta acontecendo)
existe alguma maneira de eu conseguir fazer um reset manual no aparelho pra restaurar as configurações basicas(EX: no nokia quando vc inicia o aparelho precionando os botões SEND+3+*, se eu não me engano, o aparelho inicia fazendo um reset nele mesmo)
ou então uma maneira de eu reinstalar meu software sem ter q ligar o BB?
se alguem puder me ajudar estou muito grato!
Maio 8, 2009 am31 13:09
Olá, estou com problemas para usar o bluetooth do BB Bold com o sistema da Land Rover, quando usava o 8300, baixava um aplicativo paring helper, mas no Bold, o problema é outro, o bluetooth funciona mas não importa a lista de contatos, alguém conhece uma solução.
Maio 16, 2009 am31 12:52
Olá, quando ligo meu BB Bold aparece o relógio (ampulheta) e logo depois a tela se apaga e a luz vermelha fica ligada direta… após um tempo a tela se acende de novo e o processo se reinicia, sem chegar nas telas normais… alguém sabe o que está acontecendo? Obrigado, João