Paulo Roberto Delpizzo, Diretor de Soluções BlackBerry, responsável pela operação e contratos de infra-estrutura, suporte e serviços relacionados ao BlackBerry da empresa Navita nossa parceira no BlackBerry Fórum desmistifica alguns termos e nomenclaturas somente conhecidos antes na esfera da área de TI das empresas.

1. Significado de BES e BIS:

BES significa BlackBerry Enterprise Server, software que liga o servidor da empresa ao aparelho.
BIS significa BlackBerry Internet Server, tem a mesma função do BES, mas com limitações.

2. Conexões disponíveis:

A conexão depende da operadora, plano e modelo, mas costuma ser: BES, BIS, Wi-fi, WAP e TCP-APN.
BES e BIS são sistemas desenvolvidos especialmente para BlackBerry.

WAP é normalmente utilizada quando nem o sistema BES ou BIS foram contratados.

Wi-fi é disponibilizada pelas redes domésticas como escritório e aeroporto.

A TCP-APN é a conexão direta que normalmente vem configurada quando o aparelho é comprado direto da operadora.

Em conexões TCP e WAP o tráfego não passa pelo BIS ou BES, por isso, a utilização é cobrada à parte (não incluso no pacote ilimitado).

3. Diferença entre BES e BIS:

BIS: acesso à internet e e-mails através de POP3 ou IMAP.

BES: acesso às aplicações corporativas (intranets, CRMs, ERPs), sincroniza dados de PIM (contatos, agenda, notas, tarefas) e e-mail corporativo que utilize MS-Exchange, Lotus Domino ou Novell GroupWise como servidor de colaboração. Tudo isso seguindo as regras de segurança (firewall, proxy, etc) já implementadas pela empresa.

4. Principais vantagens do BES em relação ao BIS:

Mais possibilidades. Com pagamento de uma taxa mensal para a operadora, os dois sistemas permitem leitura de e-mails e acesso à internet ilimitado. A diferença é que o BES pode integrar sistemas de gestão corporativa, possibilitando sincronismo ativo de dados do organizador.

5. Para ser um usuário de BES:

È necessário ter um aparelho BlackBerry provisionado para BES e um servidor BES normalmente hospedado na empresa. Esse servidor vai garantir a infra-estrutura para o gerenciamento dos dispositivos, integrando todos os dados de PIM, possibilitando a sincronização do seu e-mail, calendário, agenda. Atualmente, Claro, TIM, Vivo, Oi e Nextel oferecem esses serviços no Brasil.

6. Suporte para essa tecnologia:

Existem integradoras especializadas no desenvolvimento de soluções para Portais Corporativos e BlackBerry. É importante buscar esse serviço de empresas competentes, para que a solução funcione. Não basta apenas implementar a parte técnica, é necessário oferecer assistência completa ao usuário.

7. Tecnologia BES para pessoa física:

Essa tecnologia não está disponível para pessoa física. A comercialização só é feita entre operadoras e empresas.

8. Utilização simultânea das tecnologias BIS e BES:

Somente algumas operadoras no Brasil permitem o uso ao mesmo tempo. De qualquer maneira, é possível habilitar o plano BES em uma linha particular, mas é bom se informar de possíveis custos adicionais.

9. Filtros e controle do sistema pela empresa:

O usuário do sistema pode filtrar as mensagens. O controle sobre o ambiente móvel é 100% gerenciável por meio de mais de 400 políticas de TI disponíveis no BES. Além do ambiente, as demais configurações são gerenciadas por uma interface visual. É possível habilitar ou desabilitar funções - pelo administrador - customizando o aparelho.

10. Benefícios da implantação do BES:

Segurança, confiabilidade de informações trafegadas, possibilidade de integração com sistemas de gestão corporativos (CRM, ERP), sistemas legados, sincronismo com o sistema de comunicação (e-mail) com os dados do organizador (agenda, contatos, notas, tarefas, etc) e sistema de colaboração (instant messengers corporativos como o IBM Sametime e Microsoft Communicator).

Saiba mais acessando: http://www.blackberrycorporativo.com.br